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Wer beantwortet welche Frage?

Fragen zur digitalen Zulassung gehören an verschiedene Stellen: an uns, an die Zulassungsbehörde, an das Hauptzollamt oder an den Versicherer. Diese Seite sortiert, wer was beantworten kann.

So erreichen Sie uns

Welche Stelle ist wofür zuständig?

Wir helfen bei der Wahl des Weges und bei Aufträgen über ZulassungOnline24. Über den Antrag selbst, die Steuer und die Versicherung entscheiden andere Stellen.

Zuständigkeiten rund um die digitale Zulassung.
StelleZuständig für
digital-anmelden.de / ZulassungOnline24Einordnung Ihres Falls, Aufträge ohne Online-Ausweis, Hinweise auf Fehler auf diesen Seiten
Zulassungsbehörde am WohnsitzPortal, Stand eines Antrags, Ersatzpapiere, Termine, offene Gebühren
BürgeramtOnline-Ausweis einschalten, neue PIN setzen
HauptzollamtKfz-Steuer, Rückstände, Erstattung
Ihr VersicherereVB-Nummer, Versicherungsbeginn

Sicherheitshinweis

Wir fragen niemals per E-Mail, Telefon oder Chat nach PIN, PUK, Sicherheitscodes oder Zahlungsdaten. Diese Angaben gehören ausschließlich in das Antragsformular.

Anbieterin: DCS Digital Code Solutions UG (haftungsbeschränkt), Carl-von-Linde-Straße 27, 65197 Wiesbaden · HRB 36585, Amtsgericht Wiesbaden · USt-IdNr. DE461562804 · vertreten durch Ayhan Gülseven. Vollständige Angaben im Impressum, der Umgang mit Daten in der Datenschutzerklärung.

Kein Online-Ausweis zur Hand? Dann per Vollmacht.

Funktioniert Ihr Online-Ausweis, ist das Portal Ihrer Zulassungsbehörde der günstigste Weg. Wenn nicht, stellt ZulassungOnline24 den Antrag als beim Kraftfahrt-Bundesamt registrierter Großkunde — Sie unterschreiben digital, eine PIN brauchen Sie nicht.

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